Política de reembolso
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar ninguna explicación. Es más que el mínimo legal de 14 días.
Cómo devolver
1. Escríbenos a Kytheracoffe@gmail.com con tu número de pedido y lo que quieres devolver. También puedes usar el formulario de desistimiento que tienes al final.
2. Te respondemos con la dirección de devolución y los pasos.
3. Envía la prenda en un plazo de 14 días desde que nos avisas, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.
Reembolso
Te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, con el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir la prenda, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso.
Gastos de devolución
El envío de la devolución corre de tu cuenta. Si la prenda llega defectuosa o no es la que pediste, nos hacemos cargo nosotros: escríbenos con una foto y lo solucionamos.
Cambios de talla o color
Haz la devolución y un pedido nuevo con la talla o el color que quieras. Así te llega antes.
Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.
Formulario de desistimiento
A la atención de Kythera, Calle Unicef 4, 04120 Almería (España), Kytheracoffe@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: ______
Pedido el / recibido el: ______
Número de pedido: ______
Nombre: ______
Dirección: ______
Fecha: ______